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Sin embargo es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud para cancelar sus Datos Personales, oponerse al Tratamiento o revocar su consentimiento, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. El usuario deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la suspensión del servicio, o la conclusión del servicio contratado con MEDCOM GO. También se debe considerar que a efecto de respetar las promociones que MEDCOM GO ofrece a sus usuarios así como para evitar la duplicidad de dichas promociones, MEDCOM GO deberá conservar el correo electrónico de los mismos al momento de cancelar su cuenta. 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