Términos y Condiciones

Última modificación: June, 2018

1. DEFINICIONES

Para efectos del presente Contrato y sin perjuicio de los términos definidos a lo largo del mismo, los términos que se definen a continuación tendrán los significados que a continuación se les atribuye:

"MEDCOM GO": Es la suscripción bajo demanda (Subscription Video on Demand o SVOD por sus siglas en inglés), y de acceso a contenidos “en vivo” de Televisión y Radio, ofrecida en línea vía remota por MEDCOM PANAMA mediante una conexión vía internet a través del App, que ofrece acceso a los Programas para su uso estrictamente personal, a cambio de un registro gratuito en la plataforma. Pueden existir contenidos bajo demanda o en vivo que requieran de un pago para su acceso.

"Cuenta MEDCOM GO": Es la cuenta del Usuario con la que al ser autenticado podrá tener acceso a MEDCOM GO, misma que puede ser creada por el Usuario dentro del APP, o bien, generada mediante otro tipo de mecanismo de registro que determine MEDCOM GO.

"Dispositivos": Son los equipos electrónicos propiedad del Usuario mediante los cuales el Usuario podrá tener acceso al APP de MEDCOM GO (y a través de alguna otra aplicación móvil de Medcom o de cualquier tercero a discreción de Medcom), siempre y cuando dicho equipo (i) tenga la funcionalidad o posibilidad de conectarse directamente o indirectamente a internet, y (ii) sea soportado tecnológicamente por la plataforma de MEDCOM GO. Existen diversos Dispositivos mediante los cuales se puede acceder a MEDCOM GO, mismos que pueden ser modificados en cualquier momento a discreción de Medcom.

"Forma de Pago": Es el medio de pago que Usted elija de entre los medios aceptados por Medcom y vigentes en ese momento, tales como cargo a tarjeta de crédito o débito vigente, agregadores de pago (como PayPal), sistemas de prepago como códigos digitales de prepago y tarjetas de regalo.

"Licencia de Uso": Es la licencia de uso respecto del Software que Medcom otorga al Usuario en términos del presente Contrato.

"Medcom": Significa Medcom, Panama, con domicilio fiscal en Avenida 12 de Octubre, Edificio Medcom, Ciudad de Panamá, República de Panamá. Quien es el único responsable y obligado a proporcionar el acceso a MEDCOM GO y al otorgamiento de la Licencia de Uso de Software.

"Programas": Son las obras audiovisuales, incluyendo sin limitar películas, series, programas, documentales y/o cualquier tipo de contenido audiovisual o de audio a los que podrá tener acceso el Usuario a través de MEDCOM GO, y en caso de ser aplicable según el territorio geográfico en que Usted se encuentre y en que Usted haya contratado MEDCOM GO, se podrá incluir el contenido de ciertas señales lineales que Medcom determine. Por favor considere que aún cuando MEDCOM GO está disponible en todo el mundo, ciertos Programas pueden ser bloqueados para que no puedan ser visualizados en ciertos países.

"App": Es la Aplicación disponible para Android y iOS por medio de la cual se distribuyen los contenidos a los usuarios.

"Software": Es el sistema de cómputo (incluyendo aplicaciones móviles) utilizado para la transmisión de MEDCOM GO y sus Programas desarrollado por Medcom o por terceros, así como las interfaces del Usuario correspondientes que se diseñaron para permitir el acceso a MEDCOM GO y que permiten la visualización de sus Programas en el App a través de los Dispositivos.

"Términos de Uso": Son las condiciones de otorgamiento de la Licencia de Uso del Software que utilizará para visualizar los Programas, así como todos los términos y condiciones de uso del Software y de MEDCOM GO que se señala en el presente Contrato.

2. DESCRIPCIÓN GENERAL DE MEDCOM GO

MEDCOM GO consiste en una Aplicación que reúne todos los contenidos de Medcom (Televisión, Radio y Digital) ya sea bajo demanda (On Demand) o contenido lineal (En Vivo) a los cuales Usted puede tener acceso vía internet para su uso estrictamente personal a cambio de un registro gratuito y en algunas ocasiones pagando por el acceso a determinados contenidos.

Para disfrutar de MEDCOM GO, Usted deberá contar con acceso a internet en algún Dispositivo (Android y iOS). Recomendamos ampliamente utilizar Dispositivos que soporten MEDCOM GO y contar con una conexión a internet de al menos 500 kbps (0.5 MB).

Aún cuando MEDCOM GO está disponible en los países de América Latina de habla hispana, por favor considere que (i) las Formas de Pago pueden cambiar de una país a otro país; (ii) el contenido de las señales lineales no son ofrecidos en todos los países en donde opera MEDCOM GO; (iii) ciertos Programas pueden ser bloqueados para que no puedan ser visualizados en ciertos países.

Sujeto a que Medcom cuente con los derechos necesarios, MEDCOM GO podrá incluir, a discreción absoluta de Medcom y sin que se entienda como una obligación de su parte, el acceso al contenido de ciertas señales lineales. El contenido y/o señales lineales serán definidos por Medcom de tiempo en tiempo y podrán ser modificados, cambiados o eliminados a discreción absoluta de Medcom en cualquier momento y sin necesidad de autorización o aviso previo.

La fabricación y venta de los Dispositivos está a cargo de otras entidades distintas a Medcom por lo que Usted deberá contar con los Dispositivos y software necesarios para conectarse a internet y utilizar MEDCOM GO.

Medcom podrá llevar a cabo ajustes a MEDCOM GO con la frecuencia que determine de manera unilateral.

3. ACEPTACIÓN DEL CONTRATO Y DE LOS TÉRMINOS DE USO

El presente Contrato, incluyendo los Términos de Uso, rigen el uso que Usted haga de MEDCOM GO y del Software. Al utilizar MEDCOM GO o bien, navegar en el App, Usted acuerda y se compromete a cumplir el presente Contrato. Si Usted no está de acuerdo con el presente Contrato, no deberá utilizar MEDCOM GO ni el Software.
Por favor tome en cuenta que el presente Contrato, incluyendo los Términos de Uso, aplica para el uso que Usted haga de MEDCOM GO a través del App y de los Dispositivos mediante los cuales tiene acceso a MEDCOM GO; sin embargo, es posible que si Usted desea consultar el presente Contrato y los Términos de Uso, así como nuestro Aviso de Privacidad, tenga que hacerlo directamente en nuestro Sitio.

4. MODIFICACIÓN Y CESIÓN DEL CONTRATO

Medcom se reserva el derecho de modificar y/o ceder una parte o la totalidad del presente Contrato incluyendo sus Términos de Uso, a su entera discreción y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario ni de autorización por parte del Usuario. La última versión del Contrato y del Aviso de Privacidad prevalecerá sobre todas las versiones publicadas con anterioridad y se puede consultar visitando el Sitio y haciendo clic en "Términos de Uso" y en “Aviso de Privacidad”, según corresponda.
Medcom se reserva el derecho de modificar parcial o totalmente la forma en la que funciona MEDCOM GO a su entera discreción y sin previo aviso al Usuario.

5. SUSCRIPCIÓN GRATUITA y COBROS POR CONTENIDOS

1. Suscripción gratis: La Suscripción a MEDCOM GO es totalmente gratis y no requiere de ingreso de métodos de pago o información financiera del usuario.

Para suscribirse a MEDCOM GO es necesario el registro mediante el formulario de registro que se encuentra en el APP y que se despliega al descargar el app. Son requeridos algunos datos obligatorios para registrarse (Nombre, Apellido, email, Contraseña), de igual forma se solicitan algunos datos complementarios de perfil (Sexo, edad, teléfono). El registro con una dirección de email válida es obligatorio para poder acceder a MEDCOM GO.

Usted puede cambiar los datos de su perfil en cualquier momento desde el APP de MEDCOM GO.

Si Usted desea cancelar su Cuenta MEDCOM GO, puede eliminar el APP y enviar un email a medcomgo@medcom.com.pa indicando su deseo de cancelar la cuenta. En ese momento se registrará en la base de datos y se dará de baja de cualquier tipo de comunicación o promoción de contenidos por parte de MEDCOM GO.

2. Cobros por contenidos: En algún momento y a discreción de Medcom, algunos contenidos de MEDCOM GO podrán tener un costo para poder accederlos. MEDCOM GO comunicará a los usuarios cuando dichos contenidos existan. Las formas de pago aceptadas en MEDCOM GO para el pago de estos contenidos pueden ser:

a. Tarjetas de crédito.
b. Tarjetas de débito.
c. PayPal.
d. Sistemas de prepago como códigos digitales promocionales y tarjetas de regalo.

USTED ACEPTA QUE LOS PAGOS NO SON REEMBOLSABLES, POR LO QUE RECONOCE QUE NO SE OTORGARÁN REEMBOLSOS NI CRÉDITOS POR PERIODOS NO UTILIZADOS O UTILIZADOS PARCIALMENTE, NI POR PROGRAMAS NO VISUALIZADOS O VISUALIZADOS DE MANERA PARCIAL.

Los precios de los contenidos por pago podrán ser modificados en cualquier momento por Medcom, o bien, se podrán agregar nuevos precios de tiempo en tiempo a discreción de Medcom. Asimismo, Usted reconoce que Medcom podrá suspender su acceso a los Programas en caso de que su Forma de Pago no sea autorizada por Medcom o el Agente de pago que corresponda.

6. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONALIDADES DE MEDCOM GO

1. Disponibilidad. La disponibilidad de Programas de MEDCOM GO se modificará periódicamente a discreción de Medcom. La calidad de la imagen de los Programas transmitidos por internet puede variar según el Dispositivo en el que se visualizará, la ubicación del Usuario, el ancho de banda disponible o la velocidad de su conexión a internet, por lo que Usted reconoce que Medcom no es responsable de ello.

Una pequeña cantidad de datos es transmitida como búfer cada vez que inicia un Programa, por lo que al iniciar o detener los Programas con frecuencia se puede provocar un pequeño incremento en la cantidad de datos que se transmiten por minuto o por hora.

Todos los cargos de acceso a internet correrán por cuenta de Usted. Medcom no declara ni otorga garantía alguna respecto de la calidad de la experiencia que pueda tener el Usuario de ver al instante algún Programa en su Dispositivo.

2. Tiempo de inicio. El tiempo de inicio de visualización de un Programa al instante variará según diversos factores, incluidos de forma enunciativa el lugar donde el Usuario se encuentra, el ancho de banda disponible en ese momento, el Programa que seleccione y la configuración de su Dispositivo.

3. Requisitos y limitaciones para Dispositivos. USTED PUEDE ACCEDER A MEDCOM GO CON UNA MISMA CUENTA MEDCOM GO EN UN MÁXIMO DE CINCO DISPOSITIVOS, PERO SÓLO HASTA DOS DISPOSITIVOS DE MANERA SIMULTÁNEA. Medcom se reserva el derecho de modificar sin previo aviso y en cualquier momento la cantidad de Dispositivos y transmisiones simultáneas a las que el Usuario tiene derecho. Si Usted no logra ver algún Programa, considere que es posible que su Dispositivo no cumpla con los requisitos de sistema con los que opera MEDCOM GO.

Medcom se reserva el derecho para, sin previo aviso al Usuario y en cualquier momento, (i) aumentar o disminuir la cantidad o tipo de Dispositivos mediante los cuales se puede tener acceso a MEDCOM GO, y (ii) prohibir o inhabilitar ciertos Programas para que puedan ser o no ser visualizados a través de determinados Dispositivos.

4. Limitación geográfica. Usted puede ver un Programa sólo en el territorio en el que geográficamente Usted haya contratado MEDCOM GO, o bien, en el territorio geográfico en que Usted se encuentre en ese momento. Las ubicaciones geográficas en las que se ofrece MEDCOM GO podrán ser modificadas de tiempo en tiempo. Los Programas que están disponibles para su visualización pueden variar según la ubicación geográfica. Se utilizarán tecnologías para verificar la ubicación geográfica donde el Usuario se encuentre y se bloqueará el acceso a MEDCOM GO y/o a ciertos Programas en caso de que se encuentre fuera de la ubicación geográfica permitida.

5. Redes Sociales. Los usuarios de algunos países podrán conectar su Cuenta MEDCOM GO a diversas redes sociales. Si Usted elige conectarse a redes sociales, podrá utilizar las funciones que comparten información del uso de MEDCOM GO con otras personas. Usted sólo podrá conectar una cuenta de las redes sociales que utilice a cada Cuenta MEDCOM GO que tenga. Si Usted autoriza a más personas a utilizar MEDCOM GO, es posible que su actividad se publique en la(s) cuenta(s) de redes sociales que utilice y esté visible en dichas redes sociales, por lo que Usted deberá conocer y ajustar las configuraciones de privacidad de la(s) cuenta(s) de redes sociales que utilice para ejercer el control de la información que compartirá con otras personas en dichas redes. Usted podrá desconectar sus cuentas de redes sociales en cualquier momento en el App, en el vínculo "Mi Cuenta", dando clic en el vínculo "Conexión". Si no desea que se comparta la información antes mencionada, no utilice la función de conexión con redes sociales.

6. Contraseñas. Usted, en calidad de creador, titular y/o usuario de su Cuenta MEDCOM GO, es el titular de la Cuenta MEDCOM GO y tendrá acceso y control sobre la misma. El control del titular de la Cuenta MEDCOM GO se ejerce mediante el uso de la contraseña de la misma y, por lo tanto, para mantener el control exclusivo, el titular de la Cuenta MEDCOM GO no deberá revelar su contraseña. AL COMPARTIR LA CONTRASEÑA DE LA CUENTA MEDCOM GO, USTED COMO USUARIO DE LA CUENTA MEDCOM GO (I) ASUME LA RESPONSABILIDAD DE GARANTIZAR QUE QUIEN LA UTILICE OBSERVE LOS TÉRMINOS DE USO ESTABLECIDOS EN ESTE CONTRATO, Y (II) RECONOCE QUE USTED SERÁ RESPONSABLE POR TODOS LOS ACTOS DE QUIEN HAGA USO DE SU CUENTA MEDCOM GO, ASÍ COMO DE QUIEN TENGA ACCESO A LA MISMA, A LOS DISPOSITIVOS Y/O A LOS DATOS RELACIONADOS CON LA FORMA DE PAGO.

7. LICENCIA DE SOFTWARE

El Software y las funcionalidades pueden variar o diferir según el Dispositivo utilizado. Por ejemplo, el Software puede estar integrado a un Dispositivo listo para MEDCOM GO, o bien, se puede descargar este Software a un Dispositivo. De cualquier manera Medcom le otorga el Software bajo licencia gratuita y limitada al uso personal de conformidad con lo señalado en el presente Contrato y únicamente con el fin de utilizar MEDCOM GO con exclusión de cualquier otro fin. MEDCOM NO GARANTIZA EL DESEMPEÑO DEL SOFTWARE, NI SU COMPATIBILIDAD CON MEDCOM GO. Usted no puede copiar ni reproducir el Software, ni descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar, modificar y/o crear cualquier otro sistema, programa u obra derivada basada en el Software o en una parte del Software. Todo uso no autorizado del Software queda estrictamente prohibido, por lo que en dado caso Medcom se reserva el derecho de no proveerle a Usted el Software (ni sus actualizaciones) en cualquier momento y de bloquear el acceso a MEDCOM GO a través del Software en cualquier momento.

Al utilizar MEDCOM GO, Usted reconoce y acuerda (i) cumplir con los términos de este Contrato y con las modificaciones que de tiempo en tiempo se realicen al mismo, y (ii) recibir las versiones actualizadas del Software y de terceros relacionados. Si no acepta estas condiciones, reconoce que no utilizará MEDCOM GO ni instalará el Software.
Si Usted ya es suscriptor de MEDCOM GO y no está de acuerdo con todos o algunos los términos de este Contrato, por favor sigua las instrucciones que se establecen en este Contrato para cancelar su Cuenta MEDCOM GO.

Medcom no garantiza que el Software sea compatible con software de terceros ni que el funcionamiento de MEDCOM GO y/o del Software no dañará ni afectará otro software, hardware o Dispositivo alguno.

En respuesta a solicitudes de proveedores de contenidos o debido a limitaciones técnicas, o por cualquier otro motivo, a total y única discreción de Medcom y sin aviso previo, usted acepta que algunos Programas no podrán visualizarse en algunas ubicaciones geográficas o no estarán disponibles para verlos al instante a través de MEDCOM GO en algunos Dispositivos.

8. ACCESO A SU CUENTA MEDCOM GO; PROTECCIÓN DE LA IDENTIDAD

A efecto de facilitar el acceso a su Cuenta MEDCOM GO y para administrar mejor MEDCOM GO, Medcom implementa tecnología que le permite reconocerlo a Usted como titular de la Cuenta MEDCOM GO y darle acceso directo a ésta sin solicitarle que vuelva a introducir ninguna contraseña u otra identificación de Usuario al volver a ingresar a MEDCOM GO. Es su responsabilidad actualizar y mantener la veracidad y la exactitud de la información personal que nos brinda respecto de su Cuenta MEDCOM GO.

Usted reconoce que es responsable tanto de proteger la confidencialidad de su Cuenta MEDCOM GO y contraseña como de restringir el acceso a los Dispositivos mediante los cuales accede a su Cuenta MEDCOM GO. Si revela su contraseña a cualquier persona o comparte su Cuenta MEDCOM GO o Dispositivos con otras personas, Usted asume plena responsabilidad por sus actos. En caso de que Usted utilice dispositivos electrónicos públicos o compartidos para acceder a MEDCOM GO, Usted deberá cerrar sesión al finalizar cada visita. Si vende o devuelve un Dispositivo, Usted debe cerrar sesión y desactivar el dispositivo antes de hacerlo. De igual manera, en el caso de extravío o robo de su Dispositivo, Usted deberá reportarlo al email medcomgo@medcom.com.pa para que dicho Dispositivo no sea objeto de un mal uso. Si no cierra sesión o no desactiva el Dispositivo, otros usuarios posteriores podrán acceder a MEDCOM GO a través de su Cuenta MEDCOM GO, y llegar a acceder a alguna información de su Cuenta MEDCOM GO.

Si descubre que fue víctima de robo de identidad y el delito se llevó a cabo a través de una Cuenta MEDCOM GO, debe notificarlo inmediatamente al email medcomgo@medcom.com.pa .Además, es su responsabilidad denunciar el robo a las autoridades competentes de su país. Medcom se reserva el derecho de suspender cualquier Cuenta MEDCOM GO en cualquier momento, con o sin aviso al Usuario, con el fin de protegerse y proteger a sus socios ante lo que considera que puede constituir una actividad fraudulenta.

9. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD

MEDCOM GO, INCLUIDO EL SITIO Y/O APP, LOS PROGRAMAS Y EL SOFTWARE O CUALQUIER OTRA CARACTERÍSTICA O FUNCIONALIDAD DE MEDCOM GO SE OFRECEN "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN", CON TODAS SUS FALLAS Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. MEDCOM Y SUS RESPECTIVOS LICENCIANTES NO EMITEN DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO RESPECTO DE MEDCOM GO, LA SUSCRIPCIÓN, SU CALIDAD, EL SITIO Y/O APP, LOS PROGRAMAS Y/O EL SOFTWARE. MEDCOM NO MANIFIESTA, DECLARA NI GARANTIZA QUE EL USUARIO PODRÁ UTILIZAR MEDCOM GO SIN INTERRUPCIONES O SIN ERRORES, Y USTED ACUERDA QUE MEDCOM PODRÁ ELIMINAR O MODIFICAR DE CUALQUIER MANERA LOS ASPECTOS DE MEDCOM GO, INCLUIDA LA FUNCIONALIDAD, SIN AVISO NI INDEMNIZACIÓN ALGUNA. MEDCOM MANIFIESTA EXPRESAMENTE QUE NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR EL USO DE LAS APLICACIONES, LOS DISPOSITIVOS Y EL SOFTWARE (INCLUYENDO LA COMPATIBILIDAD CON MEDCOM GO). Sin perjuicio de lo anterior, Medcom y sus licenciantes no asumen responsabilidad alguna respecto de lo siguiente: (i) errores u omisiones en el contenido provisto por MEDCOM GO, en el Sitio y/o App o en el Software; (ii) recomendaciones o asesoramiento del centro de servicio al cliente, (iii) cualquier falla o interrupción en la disponibilidad de MEDCOM GO, el Sitio y/o App o el Software; (iv) la provisión o transmisión de cualquier Programa o Software, y/o (v) cualquier pérdida o daño y/o perjuicio que surja del uso del Software, los Programas o contenidos del Sitio y/o App, incluidos los daños o pérdidas causados por la descarga del Software, la descarga o uso de cualquier otro software, incluida la herramienta de escritorio remoto que ofrece MEDCOM GO a los Usuarios, los discos ópticos o cualquier otra conducta de los Usuarios de MEDCOM GO, el Sitio y/o App o el Software. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, MEDCOM Y SUS LICENCIANTES EXCLUYEN CUALQUIER DECLARACIÓN O GARANTÍA, INCLUYENDO SIN LIMITAR, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, DE CALIDAD, DE APTITUD PARA CUALQUIER FIN EN PARTICULAR O DE RESPETO DE LOS DERECHOS DE AUTOR. Medcom tampoco declara ni garantiza que la información a la que se accede a través del App sea precisa, completa o actualizada, ni declara ni garantiza que el uso que se haga de MEDCOM GO esté libre de interrupción, pérdida, corrupción, ataque, virus, interferencias, piratería informática o cualquier otra intrusión contra la seguridad y no asume ninguna responsabilidad en relación con estos hechos. La información que Medcom provea en forma oral o escrita no generará ninguna garantía ni declaración que pueda generar responsabilidad para éste o para sus partes vinculadas.

EN NINGÚN CASO MEDCOM, SUS CONTROLADORAS, FILIALES O SUBSIDIARIAS Y SUS RESPECTIVOS ACCIONISTAS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS O LICENCIANTES, SERÁN RESPONSABLES (EN FORMA INDIVIDUAL O EN SU CONJUNTO) ANTE USTED POR LOS DAÑOS PERSONALES O POR CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO O CUALQUIER DAÑO QUE SURGIERA DE LA PÉRDIDA DE USO, DATOS O GANANCIAS, LUCRO CESANTE O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA DE NATURALEZA COMERCIAL, YA SEA QUE SE HUBIERA ADVERTIDO O NO LA POSIBILIDAD DEL DAÑO Y CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE PUDIERA SURGIR CON EL USO DE MEDCOM GO, LOS PROGRAMAS, EL SITIO Y/O APP Y EL SOFTWARE, INCLUIDOS LOS DISCOS ÓPTICOS, LAS CARACTERÍSTICAS O FUNCIONALIDADES DE MEDCOM GO. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MEDCOM POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA PROVOCADA POR EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR MEDCOM GO (INCLUIDOS EL SITIO Y/O APP, LOS PROGRAMAS Y EL SOFTWARE) NO PODRÁ EXCEDER EN NINGÚN CASO EL MONTO DE LA CUOTA MENSUAL DE SUSCRIPCIÓN MENSUAL CORRESPONDIENTE (SALVO EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE EXIJA LO CONTRARIO). LAS LIMITACIONES ANTEDICHAS SE APLICARÁN INCLUSO SI EL RESARCIMIENTO PREVISTO NO CUMPLE SU ÚLTIMA FINALIDAD. SI ALGUNA AUTORIDAD COMPETENTE DECLARARA LA INVALIDEZ DE ALGUNA DISPOSICIÓN DE ESTA CLÁUSULA O DE CUALQUIER OTRA CLÁUSULA DE ESTE CONTRATO, SÓLO LAS DISPOSICIONES DECLARADAS INVÁLIDAS DEJARÁN DE SER APLICABLES BAJO EL PRESENTE CONTRATO.

MEDCOM NO OTORGA NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA RESPECTO DE LOS DISPOSITIVOS NI LA COMPATIBILIDAD O CONFIGURACIÓN DE LOS DISPOSITIVOS CON MEDCOM GO, ASÍ COMO RESPECTO DE SU CONEXIÓN A INTERNET. Los distintos contratos de licencia para usuario final de software de terceros que Usted haya acordado a fin de acceder a MEDCOM GO pueden contener exclusiones adicionales o limitaciones a la responsabilidad.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

1. Derechos de propiedad intelectual sobre los Programas y Software. Todos los Programas y el Software son propiedad de Medcom y/o de sus respectivos licenciantes, y están protegidos por las correspondientes leyes de derechos de autor y/u otras leyes o tratados internacionales, según corresponda y resulte aplicable. La compilación de los Programas y cualquier Software u otro material provisto por Medcom en el Sitio y/o App o interfaz de Usuario o en relación con MEDCOM GO o el Sitio y/o App son de exclusiva propiedad de Medcom y/o de sus respectivos licenciantes y están protegidos por las leyes de de derechos de autor y/u otras leyes aplicables en los territorios en los que funciona MEDCOM GO y por las disposiciones de los tratados internacionales. Usted no podrá reproducir y/o utilizar, total o parcialmente, por cualquier forma o medio, los Programas, su contenido y/o información para fines distintos a los autorizados en este documento. Usted acuerda cumplir con las limitaciones establecidas en el presente Contrato y acuerda no descompilar, realizar ingeniería inversa o desarmar el Software o cualquier otro producto o proceso a los que se acceda a través de MEDCOM GO, no insertar códigos o productos o manipular el contenido de MEDCOM GO de ninguna manera y no utilizar ningún método de análisis, extracción u obtención de datos. Medcom se reserva el derecho de dar de baja MEDCOM GO y/o la Suscripción del Usuario si considera, a su única y total discreción, que Usted o cualquier otro Usuario de su Cuenta MEDCOM GO infringió o se encuentra infringiendo las restricciones del Software, derechos de propiedad intelectual de terceros o de Medcom. El uso de MEDCOM GO, incluidos los Programas, son exclusivamente para uso personal y no comercial. Para denunciar la existencia de cualquier contenido de MEDCOM GO que infrinja derechos de autor, incluidos los contenidos del App y el Software, por favor comuníquese al email medcomgo@medcom.com.pa

2. Derechos de propiedad intelectual sobre MEDCOM GO. MEDCOM GO y el logotipo de MEDCOM GO son marcas registradas y obras protegidas por el derecho de autor, por lo que solamente pueden ser utilizadas con autorización previa y por escrito de Medcom. El App y las interfaces de Usuario, incluidas, entre otras, sus gráficos, logos, títulos, iconos de botones, guiones y nombres de servicio, son marcas de Medcom y/o de sus titulares y Medcom se encuentra debidamente autorizado para utilizarlas. Otras marcas que aparecen en el App y las interfaces de Usuario son de propiedad de sus respectivos titulares, que pueden o no estar vinculados o patrocinados por Medcom.

11. CONTENIDO DE MEDCOM GO

Medcom ofrece a Usted el contenido de los Programas entre los que se encuentran películas, programas de televisión y cualquier otro entretenimiento filmado, por lo que se reserva el derecho de mostrar y promover el entretenimiento filmado u otra información a través de MEDCOM GO, incluido el App e interfaces de Usuario, de cualquier forma que Medcom considere pertinente a su entera discreción. Asimismo, MEDCOM GO le permite a Usted y a terceros publicar reseñas o comentarios en relación con el entretenimiento que se le ofrece. Toda opinión, asesoramiento, declaración, servicio, oferta u otra información que forme parte del contenido expresado o provisto por terceros a través de MEDCOM GO corresponden a sus respectivos autores o productores y no reflejan la opinión, el asesoramiento, la declaración, el servicio, la oferta u otra información de Medcom o de sus accionistas, directores, ejecutivos, empleados o licenciantes. Medcom y sus accionistas, directores, ejecutivos, empleados o licenciantes no serán responsables en ningún caso por pérdidas o daños provocados por confiar en la información obtenida a través de MEDCOM GO. Es responsabilidad del Usuario evaluar la información, opinión, consejo u otros contenidos disponibles a través de MEDCOM GO y/o el App.

12. DERECHO DE TERMINACIÓN Y RESCISIÓN

Medcom se reserva el derecho de terminar o rescindir el presente Contrato o de restringir el uso que Usted haga de MEDCOM GO, sin aviso, con o sin causa, y sin responsabilidad alguna.

13. CONDUCTA AL ACCEDER Y USAR MEDCOM GO

Al acceder a MEDCOM GO, incluido el App y las interfaces de Usuario, Usted acuerda utilizar MEDCOM GO, incluidas todas sus características y funcionalidades, el App y las interfaces de Usuario y todo el contenido y el Software de conformidad con todas las leyes, normas y reglamentaciones vigentes, incluidas las limitaciones de presentación en público o cualquier otra restricción al uso de MEDCOM GO o sus contenidos o Programas. Asimismo, Usted se compromete a no subir, publicar, enviar por email o transmitir de cualquier otra forma ningún material que contenga virus de software o cualquier otro código, archivo o programa de computación diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del software de computación, hardware o equipos de telecomunicaciones asociados con MEDCOM GO. Usted también se obliga a no interferir con los servidores o las redes conectadas a cualquier parte de MEDCOM GO ni infringir cualquier procedimiento, política o reglamentación de redes conectadas a MEDCOM GO. Usted también se obliga a no hacerse pasar por otra persona al utilizar MEDCOM GO, a no comportarse en forma vulgar u ofensiva al utilizar MEDCOM GO, y a no utilizar MEDCOM GO con un fin ilícito.

14. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES DE USO

Usted está obligado a utilizar MEDCOM GO y el Software conforme a lo señalado en el
presente Contrato, así como a cumplir con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Asimismo, Usted reconoce y acepta expresamente que el uso de MEDCOM GO no está permitido para fines comerciales y cualesquiera otros fines ajenos de los descritos en el presente documento.

Usted asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del uso indebido de MEDCOM GO, del Software y/o Programas.
Usted debe tener 18 años o más para poder ser titular de la Cuenta MEDCOM GO. En algunas jurisdicciones, la mayoría de edad puede ser al cumplir más de 18 años, en cuyo caso deberá tener la edad necesaria para poder ser titular de la Cuenta MEDCOM GO. Si bien los menores de 18 años pueden utilizar MEDCOM GO, sólo pueden hacerlo con la participación, supervisión y aprobación de un padre o tutor, a través de la Cuenta MEDCOM GO de esa persona y sujeto al presente Contrato. MEDCOM GO y los contenidos a los que se accede a través de MEDCOM GO son para uso personal y no comercial. Salvo por la licencia limitada antes señalada, Medcom y/o sus licenciantes no le otorgan derecho o título alguno sobre los Programas, su contenido e información, el App y/o el Software.

A partir del momento en que Medcom lo determine viable y en las ubicaciones geográficas que Medcom determine, Usted podrá realizar la descarga temporal de los Programas que Medcom determine en los Dispositivos que sean compatibles para dichos fines. La descarga temporal es la copia audiovisual de un Programa creada para ser vista a través de un Dispositivo en donde (i) el Programa es almacenado de manera temporal en la memoria caché de dicho Dispositivo, (ii) la reproducción de dicha copia del Programa almacenada temporalmente puede comenzar independientemente que el Dispositivo se encuentre conectado o no a la internet, y (iii) el derecho a ver dicha copia del Programa almacenada temporalmente en el Dispositivo expirará con la eliminación del Dispositivo de dicha copia del Programa (o bien que no pueda ser reproducida posteriormente) en la fecha que suceda primero entre: (a) 120 horas a partir del momento en que el Programa haya quedado almacenado de manera temporal en la memoria caché del Dispositivo pero que su reproducción no haya sido iniciada; o (b) 24 horas a partir del momento en que la reproducción del Programa haya sido iniciada en el Dispositivo. La descarga temporal excluye cualquier descarga permanente del Programa en los Dispositivos. Medcom se reserva el derecho de prohibir o inhabilitar la descarga temporal de ciertos Programas. Medcom se reserva el derecho de prohibir o inhabilitar la descarga temporal en ciertos Dispositivos.

Usted reconoce que salvo por lo establecido anteriormente, Usted no podrá descargar (salvo por la descarga temporal antes descrita y la descarga en caché de las páginas necesarias para su uso personal, o cualquier otro uso autorizado por el presente Contrato), modificar, copiar, distribuir, transmitir, ejecutar, reproducir, duplicar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas de los Programas y demás contenidos de MEDCOM GO, u ofrecer en venta la información contenida en u obtenida del a través de éstos sin consentimiento previo por escrito de Medcom. Está prohibido editar, eliminar, modificar, desactivar, interferir o burlar cualquier medida tecnológica de protección y/o cualquier otra relacionada con los Programas y demás contenido de MEDCOM GO. Usted tiene prohibido enmascarar o utilizar técnicas de enmascaramiento (framing) para ocultar una marca, un logotipo u otra información protegida por leyes de propiedad intelectual (tales como imágenes, textos, diagramas de páginas o formas) de Medcom o sus licenciantes sin su consentimiento expreso por escrito. Usted tiene prohibido comprar términos de búsqueda o utilizar metaetiquetas o cualquier otro "texto oculto" utilizando el nombre o las marcas de Medcom sin consentimiento expreso de Medcom. Todo uso no autorizado de MEDCOM GO o sus contenidos dejará sin efecto la licencia limitada otorgada al Usuario y dará lugar a la cancelación definitiva de su Cuenta MEDCOM GO.

15. RECLAMOS POR FALTA DE CUMPLIMIENTO DE DERECHOS DE AUTOR

Medcom tiene la política de respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros. Medcom no tolerará la reproducción o distribución no autorizadas de los Programas o cualquier otro contenido protegido por derechos de autor. Si Usted considera que su obra se ha reproducido o distribuido de forma tal que constituye una falta de observancia de los derechos de autor o sabe que existe material disponible a través de MEDCOM GO que no respeta los derechos de autor, por favor comuníquese con nosotros.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Por lo que se refiere a MEDCOM GO y a la licencia del Software, el presente Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes aplicables de la República de Panamá, y las partes del presente Contrato convienen expresa e irrevocablemente en someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá, Panamá, respecto a cualquier demanda, acción o procedimiento y renuncian expresa e irrevocablemente a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder por razón de sus domicilios presentes o futuros o por alguna otra causa.

En caso que Usted desee iniciar cualquier demanda, acción o procedimiento de cualquier naturaleza en contra de MEDCOM GO, deberá notificarlo a MEDCOM GO por escrito (incluyendo cualquier copia o acuse de la constancia del procedimiento iniciado en contra de MEDCOM GO) con acuse de recibo al domicilio ubicado en Av. 12 de Octubre, Edificio Medcom, Ciudad de Panamá, República de Panamá.

17. AVISO DE PRIVACIDAD

Medcom tiene la convicción de proteger los datos personales que Usted proporcione y es el responsable de su tratamiento cuando se recaben a través del App. Para más información sobre el tratamiento de los datos personales y los derechos que Usted puede hacer valer para acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de los mismos (Derechos ARCO), consulte el Sitio y/o App en donde podrá encontrar el Aviso de Privacidad integral.

Al usar MEDCOM GO y el Software, Usted manifiesta que está de acuerdo con las políticas y prácticas expresadas en el Aviso de Privacidad ubicado en el Sitio y/o App.